Политика обработки персональных данных

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые индивидуальным предпринимателем Колотилова Марина Васильевна и интернет-магазином ZefirFlow (далее — «Оператор»).

1. Общие положения

1.1. Оператор считает своей важнейшей задачей и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных. Это включает защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях во время их посещения веб-сайта:

https://zefirflow.ru

1.3. Использование сервисов Оператора означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. Если Пользователь не согласен с Политикой, он должен прекратить использование сайта.

1.4. Политика может быть изменена, и актуальная редакция всегда доступна в открытом доступе по адресам вышеуказанных сайтов.

2. Основные термины

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и состав данных, подлежащих обработке.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с использованием автоматизированных средств или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Права Оператора:

  • Получать от Пользователя достоверные данные.
  • Продолжать обработку данных без согласия Пользователя в случаях, предусмотренных Законом о персональных данных.
  • Определять меры для защиты данных, включая правовые, организационные и технические.

3.2. Обязанности Оператора:

  • Защищать персональные данные Пользователей от неправомерного доступа.
  • Предоставлять Пользователям информацию об их персональных данных.
  • Прекращать обработку данных в установленных законом случаях.
  • Обеспечивать публикацию актуальной версии Политики.

3.3. Права Пользователей:

  • Получать информацию об обработке их персональных данных.
  • Требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных.
  • Отозвать согласие на обработку данных.
  • Обжаловать действия Оператора в уполномоченные органы.

3.4. Обязанности Пользователей:

  • Предоставлять достоверные данные при взаимодействии с Оператором.
  • Уведомлять Оператора об изменении своих данных.

4. Собираемые данные

4.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователями:

  • Фамилия, имя, отчество.
  • Электронный адрес.
  • Номер телефона.
  • Адрес доставки.
  • История заказов.
  • Способы оплаты (без передачи платёжных реквизитов третьим лицам).

4.2. Автоматически собираемые данные:

  • IP-адрес.
  • Данные о файлах cookie.
  • Информация о браузере и типе устройства.
  • Статистика посещений страниц сайта.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Персональные данные обрабатываются для:

  • Оказания услуг, включая обработку и доставку заказов.
  • Поддержания связи с Пользователями.
  • Улучшения качества обслуживания.
  • Проведения статистических и маркетинговых исследований.
  • Выполнения требований законодательства.

5.2. Оператор также вправе отправлять Пользователям уведомления о новых продуктах, акциях и предложениях. Пользователь может отказаться от получения сообщений, обратившись по контактам, указанным в разделе 12.

6. Условия обработки персональных данных

6.1. Обработка данных осуществляется с согласия Пользователя, выраженного путём:

  • Регистрации на сайте.
  • Оформления заказа.
  • Проставления отметки о согласии с Политикой.

6.2. Обработка данных может осуществляться без согласия Пользователя в следующих случаях:

  • Для исполнения договора с Пользователем.
  • Для выполнения обязательств, установленных законом.
  • Для защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц.

6.3. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, или в течение сроков, установленных законодательством.

6.4. Оператор не передаёт данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • Передача данных службам доставки для выполнения заказа.
  • Передача данных платёжным системам для проведения оплаты.
  • Передача данных государственным органам по их запросу.

7. Меры защиты персональных данных

7.1. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения и других неправомерных действий.

7.2. Обеспечивается ограничение доступа к данным, доступ к ним имеют только уполномоченные лица.

7.3. Используются технологии шифрования и другие методы защиты данных при их передаче через сети связи.

8. Использование файлов cookie

8.1. Сайты Оператора используют файлы cookie для:

  • Улучшения работы сайта.
  • Предоставления персонализированного контента.
  • Анализа статистики посещений.

8.2. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

9. Порядок отзыва согласия и изменения данных

9.1. Пользователь имеет право в любой момент отозвать своё согласие на обработку данных, отправив запрос на электронную почту: zefirflow@yandex.ru

9.2. Для актуализации данных Пользователь может направить сообщение с пометкой «Актуализация данных».

9.3. Удаление данных производится по запросу Пользователя или в случае достижения целей их обработки.

10. Трансграничная передача данных

10.1. Если передача данных осуществляется в иностранное государство, Оператор обязан убедиться, что в этом государстве обеспечивается защита прав субъектов персональных данных.

10.2. Передача данных в страны, не обеспечивающие достаточную защиту, возможна только с письменного согласия Пользователя или при необходимости исполнения договора.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайтах Оператора.

11.2. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения в Политике. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией.

12. Контактная информация

Для вопросов, связанных с обработкой данных, Пользователь может связаться с Оператором:

  • Телефон: +7 (996) 675-84-07
  • Email: zefirflow@yandex.ru
  • Адрес: г. Москва, ул. Генерала Белова, 57

13. Заключительные положения

13.1. Настоящая Политика является общедоступным документом, регулирующим отношения Оператора и Пользователей в рамках обработки персональных данных.

13.2. Оператор обязуется соблюдать все положения настоящей Политики и действующего законодательства РФ в сфере защиты персональных данных.

13.3. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу:

https://zefirflow.ru/privacy